Strona internetowa dla biura podróży z zapytaniami o wyjazd
Strona biura podróży powinna pokazać ofertę, wyjaśnić, jak wygląda obsługa wyjazdu, i ułatwić zapytanie o wycenę. W Strona.io kosztuje od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej, z hostingiem i SSL oraz bez opłaty startowej. Zapytania trafiają do panelu i na mail, a oferty i opisy zmieniasz sam w edytorze.
- Oferty pod Twoją kontrolą
- Zapytania w panelu i na mailu
- Hosting i SSL w cenie
- Zmiany bez programisty
Czego szuka klient, który wybiera biuro podróży w internecie
Przed wizytą w biurze albo telefonem klient przegląda kilka stron. Musi tam znaleźć konkretne informacje, a nie same zdjęcia plaż i hasło o niezapomnianych wakacjach.
Jasna oferta i sposób obsługi
Klient chce wiedzieć, jakie wyjazdy obsługujesz, jak wygląda rezerwacja, co jest w cenie i jak szybko dostanie odpowiedź na zapytanie. Rozpisz to w kilku zdaniach. Sama lista kierunków nie wystarcza, bo ta sama oferta jest na portalach organizatorów.
Opisz też, w czym jesteś lepszy od portalu. Wyjazdy grupowe, obozy, wycieczki szkolne, wyjazdy firmowe czy podróże na wymiar to różne usługi. Zapisz to, co faktycznie sprzedajesz i jakie masz uprawnienia oraz ubezpieczenie.
Zapytanie bez czekania na telefon
Formularz zbiera imię, kontakt, kierunek, termin, liczbę osób i orientacyjny budżet. Resztę ustalasz w rozmowie. Zapytanie nie jest rezerwacją, dopóki go nie potwierdzisz, więc to Ty decydujesz, co wchodzi do kalendarza.
Strona nie jest systemem rezerwacyjnym organizatorów turystyki ani nie sprzedaje imprez za Ciebie. Dane o ofertach organizatorów, cenach i terminach wpisujesz sam i aktualizujesz, a warunki umów podajesz zgodnie z dokumentami, które wydajesz klientom.
Oferta i zasady obsługi na stronie biura podróży
Poniższe pola uzupełniasz własnymi informacjami. Strona nie podpowiada cen wyjazdów ani prowizji, bo to zależy od organizatora i Twoich umów.
| Usługa | Dane do wpisania | Co obejmuje |
|---|---|---|
| Wyjazdy grupowe i obozy | Kierunki i terminy | Organizator, zakres świadczeń, zaliczka i warunki rezygnacji. |
| Wycieczki szkolne i firmowe | Zasady wyceny | Minimalna liczba osób, sposób przygotowania oferty i czas odpowiedzi. |
| Wyjazd na wymiar | Opis procesu | Jak zbierasz wymagania, w jakim czasie wracasz z ofertą i co jest w opłacie za przygotowanie. |
| Bilety i ubezpieczenia | Zakres usługi | Jakie usługi dodatkowe organizujesz i na jakich zasadach. |
| Kontakt i godziny | Adres, telefon, godziny | Dane biura, forma kontaktu i średni czas odpowiedzi na zapytanie. |
Podawaj tylko informacje, które możesz potwierdzić dokumentem, na przykład wpis do rejestru organizatorów i pośredników turystycznych, ubezpieczenie gwarancyjne czy umowy z organizatorami. Ceny wyjazdów zaznaczaj jako orientacyjne, jeśli zależą od terminu i dostępności.
Co umieścić na stronie biura podróży, żeby ktoś wysłał zapytanie
Dobra strona skraca pierwszą rozmowę, bo klient zna już zasady współpracy, zanim zadzwoni.
Zespół i uprawnienia
Pokaż siebie i biuro. Klient powierza pieniądze konkretnej osobie, więc kilka zdań o doświadczeniu i dane rejestrowe budują zaufanie lepiej niż hasła o pasji do podróży.
Rezerwacja krok po kroku
Zapytanie, oferta, umowa, wpłata, dokumenty podróży. Opisz, co dzieje się na każdym etapie i ile trwa. Brak niespodzianek zmniejsza liczbę rezygnacji w trakcie wyboru.
Prosty sposób kontaktu
Telefon, formularz i adres biura w widocznym miejscu. Jeśli obsługujesz klientów zdalnie, napisz o tym w nagłówku, a nie w ostatnim akapicie.
Biuro podróży plus miasto, w którym działasz
Klient szukający biura w pobliżu wpisuje nazwę miasta. Strona lokalna odróżnia Twoje biuro od ogólnych portali z ofertami.
Strony lokalne w planie Firma
Plan Firma obejmuje do 10 stron lokalnych usługa plus miasto. Podstronę uzupełniasz miejscowością, adresem biura i godzinami. Plan zawiera też rezerwacje z przypomnieniem mailowym, które możesz wykorzystać do umawiania spotkań z klientami w stałych terminach.
Spójny opis w planie Start
Start pozwala przygotować stronę z opisem usług, ofertami i formularzem zapytania oraz do 8 podstron. Publikacja strony pomaga przedstawić ofertę, ale nie gwarantuje pozycji w wyszukiwarce ani liczby zgłoszeń. Strona.io nie jest systemem do sprzedaży imprez turystycznych ani do obsługi umów.
Od opisu biura do opublikowanej strony
Zacznij od tego, jakie wyjazdy sprzedajesz i jak wygląda obsługa klienta. Przed publikacją sprawdź treści i dane kontaktowe.
-
1
Opisz biuro i klientów
Podaj, czy obsługujesz klientów stacjonarnie, online czy w obu formach, i jakie wyjazdy dominują. Kreator przygotuje na tej podstawie treść i podstrony.
-
2
Sprawdź propozycję kreatora
Przejrzyj opis usług i usuń zdania, których nie możesz potwierdzić, na przykład najniższe ceny na rynku albo gwarancję dostępności.
-
3
Uzupełnij oferty i dane
Wpisz własne oferty, adres, godziny i sposób zapytania. Dodaj zdjęcia i dane rejestrowe biura.
-
4
Wybierz plan i opublikuj
Wybierz plan, podłącz domenę i opublikuj. Później poprawiasz oferty i opisy samodzielnie w edytorze.
Koszt strony biura podróży
Porównując sposoby wykonania, uwzględnij publikację, hosting i późniejsze zmiany ofert. Przy zleceniu wykonawcy poproś o rozdzielenie tych elementów w wycenie.
| Sposób wykonania | Przygotowanie strony | Utrzymanie i zmiany |
|---|---|---|
| Strona.io Start | Bez opłaty startowej | 99 zł miesięcznie przy płatności rocznej lub 199 zł przy miesięcznej |
| Strona.io Firma | Bez opłaty startowej | 149 zł miesięcznie przy płatności rocznej lub 299 zł przy miesięcznej |
| Strona od freelancera | Indywidualna wycena układu, treści i wdrożenia | Hosting, domena i zmiany ofert zgodnie z umową |
| Strona od agencji | Wycena według zakresu projektu | Zakres opieki i rozliczanie zmian do ustalenia w ofercie |
W obu planach hosting i SSL są w cenie, a treści edytujesz samodzielnie. Możesz podłączyć własną domenę. Pełny zakres planów sprawdzisz w cenniku, a ogólne koszty strony firmowej opisuje strona ile kosztuje strona internetowa.
Przy zleceniu strony freelancerowi zapytaj, kto zmienia oferty i ile to kosztuje. Terminy i kierunki zmieniają się co sezon, więc koszt poprawek szybko staje się główną pozycją budżetu.
Pytania właścicieli biur podróży o własną stronę
Ułatw klientom wysłanie zapytania o wyjazd
Pokaż ofertę, zasady obsługi i dane biura. Przygotuj stronę, na której nowy klient znajdzie odpowiedź przed pierwszą rozmową.
Zobacz strony innych branż i porównaj zakres
Podobny układ z opisem usług i zapytaniem ma strona internetowa dla biura nieruchomości, a obsługę lokalnych klientów z rezerwacją strona dla biura rachunkowego.
Jeśli potrzebujesz krótkiej prezentacji i kontaktu, poznaj stronę wizytówkę, a funkcje porównasz w cenniku.